一、酒店介绍：

海上丝路 - 国际会议中心 青岛中铁世界博览城威斯汀酒店

青岛，坐落在黄海之滨的崂山脚下，是一座多山的港口城市，素有“东方瑞士”之美誉。青岛西海岸是以发展海洋经济为主题的国家级新区，依托美丽的生态环境、丰富的自然资源及良好的投资环境，西海岸新区即将成为另一个无可争议的度假天堂。西海岸新区是青岛及山东半岛的旅游目的地，享有青岛最富有魅力的海岸线及沙滩，国内最大的沿海万亩森林公园、海军主题公园、全国军民融合示范区、中国北方第一高岛灵山岛、大珠山、小珠山、藏马山、琅琊台、东方好莱坞影视城。作为亚洲最大的啤酒节-青岛啤酒节的主会场，西海岸新区吸引了越来越多国际游客的关注。

中铁·青岛世界博览城项目位于西海岸新区中央活力区沿海核心地带，紧邻滨海大道，总占地约3000亩，总投资约500亿元，是中国中铁置业目前在全国投资最大的一个项目，也是我市乃至全省引进的又一个重点大项目，是集会展场馆、会议中心、会展酒店、会展办公、会展商业、会展地产、会展休闲为一体的大型综合体。项目建成后将是东北亚区域规模最大、配套最完善的复合型会展博览城。

酒店作为东北亚区域规模最大、配套最完善的复合型会展城-青岛世界博览城的一部分，整体的外观设计宛如一条金色丝带飘动在西海岸上空。酒店距青岛西站仅3公里之遥（将于2018年年底投入运营），距离流亭国际机场约58公里，步行200米即可到达即将投入运营的13号地铁站。胶州湾海底隧道及胶州湾跨海大桥将西海新区与青岛市区融汇连接，便捷的交通设施令商旅出行更加顺畅。

酒店拥有299间客房、超过2900平方米的多功能会议空间，包括一个面积逾2480平方米的无柱式大宴会厅及三间独立中小型会议室，大宴会厅又可以灵活的被划分为五个独立的多功能区，创新空间完美体现。除此之外，超过1400平米的宴会厅门厅引入自然光线，是举办主题茶歇、鸡尾酒会、进行团队建设活动的完美场地。所有的会议场地都配有先进的高科技设施设备、高速无线互联网接入，能让所有与会人员精神专注，致臻高效。位于酒店6层的空中花园是举办户外婚礼、私人聚会、或是进行团队建设的又一处理想场所。专业且经验丰富的会议管家将保证为我们的客人带来无与伦比的会议体验。

威斯汀健身中心（WestinWORKOUT®）每天24小时开放，配备带平板电视的有氧锻炼设备、力量训练器械、室内游泳、桑拿设施等。在跑步机上酣畅淋漓挑战身体极限，在室内温水游泳池中欢快畅游，抑或是做一场瑜伽课程来唤醒心灵、卸下压力。室内恒温泳池采用整面落地窗设计，光线充足，是享受畅游和放松心情的理想去处。

二、岗位描述及要求

（1）Lobby Lounge大堂吧员工

岗位职责
1、负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。    
2、迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。
岗位要求
1、工作主动、热情、认真，责任心较强。

2、语言要求：英语(良好)中国普通话(流利)

（2）Service Express Agent快捷服务中心服务员

岗位职责
作为处理所有客人需求的主要服务中心。接线员的主要职责是按规定接听电话，记录客人的要求然后尽快完成。接线员在处理客人要求的过程中须始终保持礼貌的态度。在与客人交流的过程中，接线员须积极对待并提供更进一步的服务。作为接线员，最重要的是须通过协调后给客人以答复，并且后续跟进以确保客人对处理结果满意。

岗位要求
1、有在相关行业工作的经验。

2、系统的经验。

3、适应并愿意与公司共同成长。

4、积极乐观的性格。

5、语言要求：英语(良好)中国普通话(流利)

（3）Fitness & Pool Attendant健身中心及泳池接待

岗位职责
1、负责定期调查宾客对健身房所安排健身课程的满意度，并以报告的形式上交部门领导。
2、服务健身中心客人，并保持健身中心卫生。
3、参与所有专业培训。

4、泳池安全维护。
岗位要求
1、专业院校毕业者优先。
2、良好的团队协作能力、沟通能力，服务意识及管理能力。
3、掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导宾客参加健身运动。
4、有较好的语言沟通能力，仪容整洁，精神饱满，身体健康。

5、语言要求：英语(良好)中国普通话(流利)

（4）Life Guard 救生员

岗位职责

全面负责场馆内游泳救生工作，礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐打闹或者非泳客进入泳池。

岗位要求
1、须有相关救生证件；

2、有服务意识；

3、善于沟通；

4、保持泳池洁净明亮，有不清洁的区域须及时清理。

（5）Front Desk Agent 前台接待员

岗位职责

依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。

岗位要求
1、宾客服务的指导

2、快捷的，高效的

3、令人愉快的沟通技巧

4、团队合作意识

（6）Engineer 工程维修

岗位要求
1、进行日常检查及保养工作，如有损坏即做出处理，

2、进行预防保养工作

3、团队合作意识

（7）Concierge 礼宾员

岗位职责

为所有入住或退房的客人提供快速的行李服务。时刻保持微笑地为客人服务。

岗位要求

1、用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。

2、为抵店和离店的客人/团体收送行李。

3、接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡，并相应地在记录本上登记。

4、快捷的，高效的

5、令人愉快的沟通技巧

（8）Housekeeping Coordinator客房部文员

岗位职责/职位描述

1、负责通过高效地方式为酒店客人提供高效率和准确地信息。为所有客房部主管和其他部门要求的管家服务提供文书行政工作。

2、计算机读写和必要的Windows制表文件软件。

3、打字速度50字/分以上。

4、语言要求：英语(良好)中国普通话(精通)

青岛西海岸威斯汀酒店期待您的加入!

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